丰巢回应拆除快递柜，正常业务调整，但持续亏损失血的丰巢如何盈利？
丰巢被传撤柜拆除机器，回应称正常移机并非受新规影响，此前丰巢五年亏20亿元 前日，一条关于“实拍快递柜被拆除”的短视频火了。视频中可见，几位工作人员将一组丰巢快递柜从放置点拆除，准备装车送往别处。 而且近期有多地网友表示，自己家附近的快递柜越来越少了。也有部分网友称早在新规出台时，社区的快递柜就开始被拆了。 其实，把时间线拉长到半年内会发现，全国各地有多个小区都发出了
丰巢
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奇偶派
2024.03.11 -
奇偶派
2022.09.22公众投放“丰巢智能柜”的“我要霸屏”内容，丰巢是否承担法律责任？
天眼查App显示，近日，龚俊与深圳市丰巢科技有限公司肖像权纠纷一审文书公开。文书显示，原告龚俊诉称，被告丰巢公司在全国各地的“丰巢”快递柜显示屏界面投放包含龚俊肖像的多种图片，且在肖像旁标有“龚俊”“龚老师”等字眼，利用龚俊为其品牌吸引流量，同时对外收取投放费用，具有明显的商业性营利目的，被告以“虚假代言”的方式擅用原告姓名、肖像，侵犯原告的姓名权、肖像权，故请求法院判令被告赔礼道歉并赔偿原告经济
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刘旷
2020.07.28丰巢后撤，便宜了菜鸟驿站、京东快递柜？
配图来自Canva最近许多人取快递的时候发现，黄绿色的丰巢快递柜已经变成了红色的京东快递柜。这也让很多刚刚经历了丰巢收费风波的用户不禁产生疑问，京东不会要收更多的“管理费”吧。说到“管理费”，那就不得不从丰巢的收费风波开始讲起。丰巢一路高歌猛进2015年顺丰联合申通、中通、韵达以及普洛斯集团，投资了5个亿共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司，研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平
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代锡海
2020.05.13最全复盘：丰巢收费风波，公关为何走向失控？
丰巢快递柜在4月30日推出会员服务,也就是超时收费。在历经了五一假期短暂的舆论平稳期之后,危机开始显现,并于5月11日开始前后全面爆发,上至央媒,下至社区委员会,引来全民口诛笔伐。自推出会员服务短短两个星期内,丰巢公关为何走向失控?我梳理了丰巢收费事件的媒体传播时间线,各个时间节点之下的舆情特征,以及丰巢的公关应对策略,或许可见一斑。14 月 28 日丰巢柜显示,丰巢将于 4 月 30 日推出会员
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螳螂财经
2020.05.22丰巢不“疯”，快递不“快”
文|iihahe来源 | 螳螂财经丰巢还是没有服软。虽然在大家的口诛笔伐中，将免费保管时长由12小时延长至18小时。但依然还是要向用户收费。虽然在媒体的“轰炸””中，对所有已付费的单次付费、月卡、季卡的用户都赠一个月的会员。但也仅仅是为了安抚公众情绪。此前，丰巢一直对众多人的诉求不理睬，还摆出一幅“爱用不用”的姿态，并对众多质疑一再拒绝回应，像极了吃到肉不松口的狼，宁愿挨打也不放弃。那只能这么判断
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赵宏民
2020.05.11丰巢被小区封巢：快递最后一公里因为几毛钱吵起来了
4月30日，丰巢快递柜一改以往各种模糊委婉收费模式，改为正大光明的正式强制收费。具体收费方式：针对普通用户，12小时内免费保管包裹，超时后每12小时收费0．5元，3元封顶，节假日期间不计费，享两次免费超时取件体验；对于会员用户，会员月卡5元，季卡12元，用户购买会员卡后，有效期内不限保管次数，可享7天长时存放。面对丰巢快递柜的收费，已经有不少小区宣布将停用丰巢快递，一时间，丰巢变封巢，快递行业的最
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OFweek物联网
2020.05.08丰巢收费遭对抗：断电停用
近日，丰巢宣布将实行超时收费制度，对存放超12小时物品进行收费，每12小时收取0．5元，3元封顶。对于丰巢的这一决策，用户并不买单——部分地区的丰巢遭到物业的对抗。据媒体报道，杭州东新园小区业主委员会5月6日向业主公开提示，介于丰巢超时收费的做法损害业主的利益，从5月7日7时开起，对小区所有丰巢快递柜停止使用。5月7日，该区域的丰巢快递柜全面停电。随着丰巢快递柜的建立，部分快递员在未通知用户的情况
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OFweek物联网
2020.05.12丰巢遭多小区抵制：巨亏之下的丰巢还能救吗？
对于丰巢来说，近期并不平静：4月：丰巢发布公告称，普通用户免费保存12小时，超过时间将以12小时／0．5元的标准收费，最高3元；会员可7天长时存放；5月：丰巢收购速递易，从而加大自己在“最后一公里”的布局；5．1假期：某社区对丰巢停电处理，对抗丰巢；5月9日，丰巢发出一封“给用户的信”鼓励大家及时取件。而在近期，监管部门也提出：“快递必须按照名址投递 保证消费者的知情权和选择权。”但这还不算结束，
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快科技
2020.05.18未经许可投件入柜 女子起诉丰巢：要求退还0.5元保管费
5月16日消息，据媒体报道，因未经许可快递员将快递放入了丰巢智能柜，这名女子去快递柜取件时被强制收取0.5元快递费，遂将丰巢起诉至法院，目前法院已立案。这名女子认为，在她授权丰巢代为领取快递并同意其计费规则之前，丰巢无权向原告收取任何费用。近期关于丰巢超时收费的热点引发业界关注，丰巢在被约谈之后终于一改之前“坚持收费、但用户可以抢红包”回复的口径，向社会公众致歉并调整收费标准，具体如下：1、协助快
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快科技
2020.08.05快递柜上热搜 因取件码安全性存疑被中消协点名
想必经常网友的朋友都深有体会：快递柜、快递驿站的短信越来越多，快递小哥电话越来越少了。通常情况下，快递小哥会把快递投递到快递柜里，并向收件人发送一个取件码，收件人凭借取件码去快递柜取走快递，看似一个完美的流程实际上并非想象中那么美好。8月5日消息，“快递柜取件码安全性存疑”登上微博热搜。中消协指出，快递柜取件码并非100％安全，存放快递柜的物品有可能会被别人取走或者丢失。不仅如此，快递柜由于是智能
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科技快评
2020.05.12要收5毛的丰巢，如果死了，谁最惨？
丰巢收费，超时5毛，最高3元。有小区业委会揭竿而起，发战斗檄文，文章通情达理，不卑不亢，脉络清楚。有网友认为，这文章背后有高人。还有小区直接动手，断掉丰巢电源，“收你妹的费，老子不用了。”丰巢也算谦恭，道歉，但不改。一纸收费，一地鸡毛。快评君偶尔网购，一直丰巢。每次二维码一扫，就跟拿钥匙开自己家门一样，熟练又安心。目前还没享受到收费的“红利”，遵循喜欢第一时间拆快递的习惯，丰巢的超时5毛，应该很难
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OFweek物联网
2020.05.11丰巢收费的背后:无法承受的亏本
对于丰巢来说，近期并不平静：4月：丰巢发布公告称，普通用户免费保存12小时，超过时间将以12小时／0．5元的标准收费，最高3元；会员可7天长时存放；5月：丰巢收购速递易，从而加大自己在“最后一公里”的布局；5．1假期：某社区对丰巢停电处理，对抗丰巢；5月9日，丰巢发出一封“给用户的信”鼓励大家及时取件。而在近期，监管部门也提出：“快递必须按照名址投递 保证消费者的知情权和选择权。”但这些对于丰巢而
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快科技
2020.05.21丰巢超时收费风波过后 快递员：柜子有一半空着
5月21日消息，据媒体报道，丰巢超时收费风波过后，快递员坦言柜子有一半是空着的。快递员在接受采访时透露，丰巢超时收费在网上引发关注，多数用户拒绝将快递放置在丰巢智能柜，快递柜有一半是空置状态。另一方面，上海首个停用丰巢快递柜的小区中环花苑通知称，在小区开设快递驿站，不限时间免费代管，5月20日起试运行。业内人士表示，丰巢超时收费的最主要动机之一是常年亏损，但是超时收费并不能在短时间内扭亏为盈，丰巢
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快科技
2020.05.16国家邮政局约谈丰巢主要负责人！要求调整完善收费机制
5月15日消息，我们从国家邮政局微信号获悉，针对近期丰巢公司与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷事宜，国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人，要求丰巢公司积极采取措施，主动承担社会责任，着手研究解决方案，调整完善收费机制，回应用户合理诉求。对此，丰巢科技公司主要负责人表示，将认真反思、汲取教训，切实履行好企业的社会责任，立即对存在问题进行整改，积极配合邮政管理部门做好相关工
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快科技
2020.05.13国内首家停柜小区发“最后通牒”：三日内解决 结果邮件被丰巢拒收
作为国内快递柜的巨头，丰巢怎么也没想到，自己会因为“五毛钱”的超时费而“火”遍网络。如今，因超时收费，国内首家停用丰巢快递柜的杭州东新园小区又有了最新消息。据媒体报道，东新园小区日前向丰巢科技的公开邮箱发送函件，要求丰巢科技在收函后3日内解决违法收费问题。并表示，如丰巢公司逾期不予解决，业委会将按照合同法规认定为贵司以自己的不作为表明拒绝继续履约合同的态度。届时，丰巢和本小区双方的合同将可能因丰巢
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