翻译自——EEtimes
在消费电子回收市场领域，一场风暴正在酝酿。在病毒大流行期间，居家办公变得日益频繁，专门经营的翻新智能手机、个人电脑、平板电脑等产品需求量越来越大。在世界许多地区，失业率飙升，因此消费者越来越在意预算。最后，通过延长消费设备的生命周期，以及不断升级电子产品来缓解电子垃圾的产生。
翻新正在成为主流
有一家在线电子零售商Back Market成立于2014年，总部位于巴黎。人们对电子垃圾(废弃电子产品中的金属、化学物质、塑料和其他元素)的意识日益增强，成为一种环境保护问题。
“很少有人意识到消费电子产品正在制造5000万吨电子垃圾，其中只有20%被重复使用，”Back Market美国董事总经理Serge Verdoux表示：“Back Market设想了一个致力于高质量、翻新电子产品的平台，它将使设备的修复和再利用成为主流。”
翻新手机、个人电脑和家用电器的全球市场估计有800亿美元。
Back Market于2018年进入美国，拥有数百万付费客户;每年增长超过100%，已从高盛、Aglae Ventures(阿尔诺集团的风险投资部门)和Eurazeo Growth筹集了1.2亿美元。随着疫情的出现，今年3月至4月他们的销售额翻了一番。
许多企业，包括电子分销商，都在提供翻新/回收服务和产品。这些B2B交易主要发生在稳定的业务伙伴之间。消费者对翻新的物品更加谨慎，所以返回市场与专业的翻新商合作，必须满足严格的质量标准。
Verdoux:“从订单开始，我们已经开发了15个跟踪的质量标准。订单准时发货了吗?顺序正确吗?这个项目是全功能的吗?如果出现问题，你们的反应如何?我们用这种方式跟踪我们所有的卖家。这些指标也被整合到产品的定价中。
Back Market意识到消费者最关心的是品牌和产品，而不是翻新它们的公司，所以它的市场就像任何零售店一样。Verdoux:“我们希望消费者得到的就像购买全新的产品一样。我们发现这种方法是成功的，这样可以建立用户粘性。翻新商对Back Market出售的设备进行保修。如果一个公司不能履行保修-如果它倒闭了，Back Market将更换或维修设备。”
除了为消费者提供价值，翻新的电子产品也有利于环境。“如果你延长了一种产品的寿命，你就可以减少对环境的影响。”根据美国PIRG的数据，美国人每年购买约1.61亿部新手机。这需要大约2370万吨的原材料。
US PIRG’s Nathan Proctor 表示：“如果我们持有手机的时间为平均1年,将会减少相当于每年63万辆汽车的排放,并将每天减少4250万磅的制造材料需求——就像每17分钟减少一架大型喷气式飞机的原材料使用量一样。”
Back Market的模式还涉及到“修理运动”(right to repair movement)，该运动允许消费者(而非制造商)修改或修理自己的设备。许多品牌实际上是通过“有计划的淘汰”来“强迫”消费者购买新设备。
Verdoux:“很多消费者有意识去按计划淘汰某些产品，这可能意味着过时的软件或与其他设备不兼容。解决这个问题的方法之一就是延长产品的寿命。”
尽管无线运营商和零售商店——如Verizon和百思买也有翻新商品的服务，但Back Market这样的市场会扩大销售，而不是与之竞争。Verdoux ：“在某种程度上，制造商认为这种“open box”（打开过包装的产品,属于一种二手产品）模式将会蚕食新产品的销售。”
疫情正在对重新开发的电子产品市场产生第二个影响。随着人们使用手机的时间延长，可修复商品的数量正在减少。Verdoux指出:“(工厂关闭后)新产品的供应链正在反弹，许多消费电子产品都是在亚洲生产的。我们看到的是，退旧产品的人越来越少。”
编辑：muyan来源：EEWORLD
