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上汽名爵HS新车发动机故障灯亮
车主陈女士向汽车门网投诉称,11月16日在北京上汽安福汽车销售服务有限公司购买的2019款 20T 自动两驱Trophy超跑版 名爵HS,提车五天后就发现汽车故障灯亮问题,先后两次去4s店检查,检测结果是油箱压力传感器损坏。正当车主等待维修时又被告知查不到车辆信息,并告诉陈女士去买车方售后维修。车主无奈致电北京经销商,被告知已经上传信息。11月22日车主又致电厂家,希望尽快解决车的质量问题,但客服一直拖延,让保定的4S店联系车主。直到11月30日,都没有人跟车主取得联系且厂家也没有未做出任何解释,互相推脱的态度让车主非常气愤。目前,车主已经与4S店取得联系,还在沟通协调解决中。
丰田(进口)埃尔法消费欺诈
车主张先生向汽车门网投诉称,11月13日在郑州富达丰田汽车销售服务有限公司购买了2019款 双擎 2.5L 尊贵版埃尔法,回家后在整理相关单据时,发现有一张关于新车有划痕的证明,令车主不满的是,购车时4S店并未明确告知车主新车有划痕。后来车主找到4S店,服务人员愿意帮其免费修复,修复费用大概合人民币2万左右,但因距离原因,车主不太方便过去修复,希望得到相应经济补偿,双方还在协调中。